Зачем собирать предзаказы до выпуска
Когда продукт ещё не готов, но уже есть идея и аудитория, предзаказы — это способ проверить спрос и собрать базу заинтересованных людей. Вместо того чтобы запускать продукт в пустоту и надеяться, что он продастся, вы сначала понимаете, сколько людей готовы его купить. Это снижает риск и даёт уверенность перед запуском.
Био-страница — удобный инструмент для сбора предзаказов. Она позволяет разместить описание продукта, условия предзаказа и форму, через которую человек оставляет заявку. Она открывается быстро на телефоне и не требует полноценного сайта. Для небольших продуктов, курсов, физических товаров, услуг — это рабочий вариант.
Эта статья о том, как собрать предзаказы на новый продукт через био-страницу, что на ней разместить, как сформулировать условия и как не потерять интерес аудитории до запуска.
Чем предзаказ отличается от обычной покупки
Предзаказ — это не покупка. Между ними есть несколько различий, которые важно понимать.
Первое — продукта ещё нет. Человек платит или оставляет заявку за то, что появится позже. Это требует доверия.
Второе — сроки. Человек должен понимать, когда он получит продукт. Если сроки размыты, доверие падает.
Третье — условия. Предзаказ может быть платным или бесплатным. Платный предзаказ сильнее подтверждает спрос, но требует больше доверия. Бесплатный предзаказ собирает больше заявок, но не гарантирует покупку.
Четвёртое — ожидания. Человек, оставивший предзаказ, ожидает, что продукт выйдет и что он получит то, что было обещано. Если ожидания не оправдываются, это влияет на репутацию.
Пятое — коммуникация. Люди, оставившие предзаказ, ждут обновлений. Если их нет, интерес угасает.
Понимание этих различий помогает правильно построить страницу и процесс.
Что разместить на био-странице для предзаказов
Структура страницы должна быть простой, но включать всё, что нужно для решения о предзаказе.
Первый блок — заголовок. Название продукта и короткое описание, что это. Человек должен сразу понять, о чём речь.
Второй блок — описание. Что это за продукт, для кого, какую задачу решает. Не длинное, но конкретное.
Третий блок — что входит. Если это курс, товар или услуга, стоит перечислить, что человек получит.
Четвёртый блок — условия предзаказа. Сколько стоит, что нужно сделать, когда будет доступ.
Пятый блок — сроки. Когда продукт выйдет, когда человек получит доступ или товар.
Шестой блок — форма предзаказа. Имя, контакт, возможно, предпочтения.
Седьмой блок — ответы на частые вопросы. Можно ли вернуть предзаказ, что будет, если продукт не выйдет, как связаться.
Восьмой блок — контакты. На случай, если у человека есть вопросы.
Что не стоит добавлять: длинную историю продукта, сложные формы, много отвлекающих элементов. Человек должен быстро понять, что это, и так же быстро оставить заявку.
Подробнее о том, как использовать био-страницу для сбора базы, рассказано в материале про био-страницу для сбора базы.
Как сформулировать условия предзаказа
Условия предзаказа — ключевой элемент. От того, как они сформулированы, зависит доверие и конверсия.
Что важно:
— ясно указать цену и что входит;
— указать, когда продукт будет доступен;
— объяснить, что произойдёт после предзаказа;
— указать, можно ли отменить предзаказ и как;
— если предзаказ платный, объяснить, как происходит оплата и возврат;
— если предзаказ бесплатный, объяснить, что человек получит после запуска.
Человек должен понимать, на что он соглашается. Если условия размыты, доверие падает, и предзаказ не оформляется.
Как создать срочность без давления
Срочность помогает собирать предзаказы, но она должна быть настоящей.
Что работает:
— ограниченное число мест, если это правда;
— специальная цена для первых предзаказов;
— бонусы для ранних предзаказов;
— приближение даты запуска.
Что не работает:
— фальшивые таймеры;
— обещания, которые не соответствуют реальности;
— давление, которое ощущается как манипуляция.
Срочность работает, когда человек понимает, что у него есть причина оставить предзаказ сейчас, а не позже.
Как поддерживать интерес до запуска
Собрать предзаказы — половина задачи. Вторая половина — удержать интерес до запуска.
Что помогает:
— регулярные обновления: как идёт разработка, что готово, что осталось;
— эксклюзивный контент для тех, кто оставил предзаказ;
— возможность повлиять на продукт: опросы, вопросы, предложения;
— напоминания о запуске заранее;
— благодарность за доверие.
Если люди оставили предзаказ и не слышат ничего месяцами, интерес угасает, и к моменту запуска они могут уже не хотеть продукт.
Подробнее о том, как использовать файловые ссылки для прогрева аудитории, рассказано в материале про файловые ссылки для прогрева.
Как распространять ссылку на страницу предзаказов
Страница работает, только если на неё приходят люди.
Способы:
— соцсети: посты, сторис, упоминания;
— мессенджеры: личные сообщения, чаты, каналы;
— рассылка: письма подписчикам;
— QR-код на офлайн-материалах;
— рекомендации: просить текущих клиентов делиться ссылкой.
Важно, чтобы ссылка была короткой и понятной. Если она ведёт на длинный адрес, её сложнее запомнить и отправить.
Если у вас уже есть аудитория, которая ждёт продукт, страница предзаказов становится естественным следующим шагом.
Как измерить результат
Без измерения невозможно понять, работает ли страница.
Что стоит смотреть:
— сколько людей заходит на страницу;
— сколько из них оставляет предзаказ;
— сколько доходит до оплаты, если предзаказ платный;
— откуда приходят люди;
— сколько людей возвращается на страницу;
— сколько из оставивших предзаказ доходят до покупки после запуска.
Если много людей заходит, но мало оставляет предзаказ, проблема в странице или в предложении. Если мало людей заходит, проблема в распространении.
Подробнее о том, как анализировать био-страницу, рассказано в материале про аналитику био-страницы.
Когда био-страница не подходит для предзаказов
Био-страница работает для многих продуктов, но не для всех.
Если продукт сложный и требует длинного описания, одной страницы может быть недостаточно. В этом случае лучше подойдёт лендинг или сайт.
Если предзаказ требует сложной системы оплаты или учёта, био-страница может не справиться.
Если аудитория не привыкла к био-страницам, лучше работают привычные площадки.
Если продукт не готов и нет уверенности в сроках, предзаказы могут создать проблемы с доверием. В этом случае лучше сначала собрать базу через лид-магнит, а не через предзаказ.
Главное — чтобы решение соответствовало продукту и аудитории.
Частые вопросы
Можно ли собирать предзаказы через био-страницу?
Да, для многих продуктов это удобный вариант. На странице размещается описание, условия предзаказа и форма. Человек оставляет заявку, а вы получаете базу заинтересованных людей.
Что должно быть на странице предзаказов?
Заголовок, описание продукта, что входит, условия предзаказа, сроки, форма, ответы на частые вопросы, контакты. Главное — чтобы было понятно, что это и когда будет доступно.
Как сформулировать условия предзаказа?
Ясно указать цену, что входит, когда продукт будет доступен, что произойдёт после предзаказа, можно ли отменить предзаказ. Если условия размыты, доверие падает.
Как создать срочность?
Показать ограниченное число мест, специальную цену, бонусы для ранних предзаказов, приближение даты запуска. Срочность должна быть настоящей, а не искусственной.
Как поддерживать интерес до запуска?
Регулярные обновления, эксклюзивный контент, возможность повлиять на продукт, напоминания о запуске, благодарность за доверие.
Когда био-страница не подходит для предзаказов?
Когда продукт сложный и требует длинного описания, когда нужна сложная система оплаты, когда аудитория не привыкла к био-страницам, когда нет уверенности в сроках. В этих случаях лучше подойдут другие решения.
