Как измерить ROI от SMM: формулы, примеры, аналитика. Узнай, как определить окупаемость социальных сетей и оптимизировать свои расходы.
Что такое ROI в соцсетях
ROI (Return on Investment) — это возврат инвестиций, который показывает, насколько эффективны вложения в соцмедиа. Проще говоря, сколько денег приносит твоя активность в Instagram, Twitter (X), Pinterest и других платформах.
Формула ROI:
(Доход от соцсетей – Расходы на соцсети) / Расходы на соцсети × 100%
Что считать доходом
- Продажи с UTM-метками
- Заявки с лид-форм
- Записи на консультации
- Переходы по партнерским ссылкам
- Подписки на платные продукты
Что включать в расходы
- Время работы команды (или фрилансера)
- Бюджет на рекламу
- Стоимость сервисов (например, SMM-планеры, генераторы контента)
- Продакшн (дизайн, видео, монтаж и т.д.)
Как отслеживать ROI в соцсетях
- Устанавливай цели. Например: «увеличить продажи на 20%» или «собрать 500 лидов».
- Используй UTM-метки. Метки помогут точно отследить, с какого поста или платформы пришёл клиент.
- Настрой аналитику. Google Analytics, встроенные метрики платформ и сервисы вроде vibes.su помогут отслеживать переходы и клики.
- Используй трекинг пиксели. Facebook Pixel, TikTok Pixel и другие дадут более точную аналитику.
- Сравнивай разные форматы. Stories, посты, Reels, карусели — какой контент даёт реальную отдачу?
Как понять, что ROI положительный
Если ROI > 0% — ты в плюсе.
Если ROI < 0% — ты теряешь деньги.
Если ROI = 0% — ты просто отбил расходы.
Что делать, если ROI низкий
- Проверь воронку: может, трафик есть, но сайт не конвертит
- Пересмотри контент: он может быть нерелевантным
- Оптимизируй расходы: урежь неэффективные каналы
Итог
Измерять ROI в соцсетях — это не про "пальцем в небо", а про конкретные цифры. Без этой метрики ты просто выкладываешь контент и надеешься на лучшее. А с ней — ты управляешь результатами.