Deep links позволяют короткой ссылке открывать нужный экран мобильного приложения. Разбираем, как это работает, зачем нужно и как настроить на Vibes.
Пользователь кликает по ссылке на товар. Если у него установлено приложение — открывается карточка товара внутри приложения. Если нет — страница установки. Это и есть deep link. Одна ссылка, два сценария, ноль лишних действий.
Deep links — это технология, которая связывает короткие ссылки с мобильными приложениями. Для бизнеса с приложением это способ вести пользователя сразу к нужному экрану, а не на главную страницу. В этой статье разберём, как это работает и как настроить на Vibes.
Что такое deep link
Обычная ссылка ведёт на веб-страницу. Deep link ведёт в приложение, если оно установлено. Пользователь кликает по ссылке — система определяет, есть ли приложение на устройстве. Если есть, открывается нужный экран: карточка товара, раздел с акцией, профиль, чат. Если нет — пользователь попадает на запасной URL: страницу установки в магазине приложений или мобильную версию сайта. Всё происходит автоматически, без участия пользователя.
Зачем это нужно бизнесу
Первое — рост конверсии. Пользователь, который попадает сразу в нужный раздел приложения, с большей вероятностью совершит целевое действие. Второе — удержание. Если человек устанавливает приложение, он возвращается чаще, чем на сайт. Третье — бесшовный опыт. Пользователь не думает, где ему удобнее — в браузере или в приложении. Система сама выбирает лучшее. Четвёртое — аналитика. Вы видите, сколько переходов ушло в приложение, а сколько — на сайт. Это помогает понять, какая часть аудитории пользуется приложением.
Как работает deep link на короткой ссылке
Вы создаёте короткую ссылку на Vibes. В настройках указываете основной URL — для тех, у кого приложения нет. И deep link — для тех, у кого есть. Пользователь кликает по короткой ссылке. Система проверяет, установлено ли приложение. Если да — открывает нужный экран. Если нет — ведёт на основной URL. Вы видите оба типа переходов в аналитике. Настройка занимает пару минут и не требует программиста, если у приложения уже настроена обработка deep links.
Какие бывают deep links
Есть два основных типа. Универсальные ссылки работают на iOS и Android одинаково: одна ссылка ведёт и в приложение, и на сайт. Обычные deep links — это схема URL вида myapp://product/123. Они работают только если приложение установлено. На Vibes вы можете настроить оба варианта в зависимости от того, что поддерживает ваше приложение. Для универсальных ссылок потребуется настройка на стороне приложения: разработчик добавляет ассоциацию домена. Для обычных — достаточно схемы URL.
Пример: интернет-магазин с приложением
Магазин запустил приложение и рекламирует его через соцсети. В постах — короткие ссылки на товары. Пользователь без приложения кликает по ссылке — попадает на страницу товара на сайте и видит предложение установить приложение. Пользователь с приложением кликает — открывается карточка товара в приложении. Конверсия в покупку в приложении выше на 30%, потому что там сохранены данные карты и адрес. Магазин получает больше продаж с тех же переходов. Аналитика показывает: 40% переходов уходит в приложение, 60% — на сайт. Это сигнал, что приложение пользуется спросом.
Пример: доставка еды
Сервис доставки рассылает push-уведомление со ссылкой на акцию. Пользователь кликает — открывается раздел с акцией в приложении. Не главная страница, не сайт, а именно акционный экран. Пользователь сразу видит предложение и делает заказ. Без deep link он попал бы на главную и искал акцию сам. Каждый лишний шаг снижает конверсию. Deep link убирает эти шаги.
Настройка на Vibes
Создаёте короткую ссылку. В настройках находите раздел Deep Links. Указываете основной URL — для пользователей без приложения. Указываете deep link — схему URL приложения. Сохраняете. Ссылка готова. При клике система сама определит, куда вести пользователя. Если приложение не установлено, сработает основной URL. Если установлено — deep link. Важно: перед настройкой убедитесь, что приложение поддерживает deep links. Если нет — обратитесь к разработчику.
Ошибки при работе с deep links
Первая — нет запасного URL. Если deep link не сработал, а основной URL не указан, пользователь увидит ошибку. Всегда настраивайте оба варианта. Вторая — неправильная схема URL. Ошибка в синтаксисе — и deep link не работает. Тестируйте на реальных устройствах. Третья — не учитываете пользователей без приложения. Deep link — это дополнение, а не замена обычной ссылки. Основной URL должен быть полноценной страницей. Четвёртая — не анализируете переходы. Без данных вы не знаете, какая часть аудитории использует приложение. Следите за статистикой и адаптируйте стратегию.
Deep links и QR-коды
QR-код с короткой ссылкой, настроенной на deep link, работает так же: пользователь сканирует, и если приложение установлено, открывается нужный экран. Это удобно для офлайн-носителей: упаковка с QR-кодом ведёт в приложение, а не на сайт. Например, на упаковке товара QR-код — пользователь сканирует и попадает в раздел с инструкцией в приложении. Если приложения нет — на страницу установки. Один код, два сценария, полный охват.
Часто задаваемые вопросы
Работают ли deep links на iOS и Android одинаково? Да, но настройка может отличаться. Для iOS используются Universal Links, для Android — App Links или схемы URL. На Vibes вы указываете нужный формат в зависимости от платформы.
Что будет, если приложение удалили, а ссылку нажали? Сработает основной URL. Пользователь попадёт на веб-страницу. Deep link просто не активируется, ошибки не будет.
Можно ли настроить deep link без программиста? Если приложение уже поддерживает deep links — да, настройка на Vibes занимает пару минут. Если поддержки нет — нужен разработчик, который добавит её в приложение.
Как понять, что deep link работает? Протестируйте: откройте ссылку на устройстве с приложением и без. С приложением должен открыться нужный экран, без — основной URL. Плюс в аналитике будут данные о переходах в приложение.
Deep links превращают короткую ссылку в мост между вебом и приложением. Для бизнеса с приложением это способ повысить конверсию и удержание без дополнительных затрат. Начните с простого: настройте deep link для главного раздела приложения и протестируйте на реальных пользователях. Читайте также: продвинутые сценарии динамических ссылок и полное руководство по коротким ссылкам для маркетолога.
