Письма, которые вы отправляете каждый день
Вы отправляете письма каждый день. Клиентам, партнёрам, коллегам, подрядчикам. Это могут быть ответы на вопросы, счета, договоры, согласования, просто переписка. Каждое письмо заканчивается подписью: имя, должность, компания, телефон. Иногда ссылка на сайт. Иногда ничего.
Большинство людей относятся к подписи как к формальности. Она есть, потому что так принято. Она не несёт смысла. Она не работает.
Но подпись — это единственная часть письма, которую прочитают почти гарантированно. Человек может не прочитать основной текст, пробежать глазами, отложить на потом. Но подпись он увидит. Она внизу, она короткая, она бросается в глаза.
Если в подписи есть полезная ссылка, человек может по ней кликнуть. Не потому что вы его заставили, а потому что ему интересно. Одна ссылка в подписи, отправленная в ста письмах, — это сто потенциальных переходов. Бесплатно, без рассылок, без рекламы.
В этой статье — как превратить email-подпись в канал переходов. Как настроить подписи в Vibes, какие ссылки добавлять, как отслеживать переходы и не превратить письмо в рекламный баннер.
Что такое email-подпись и зачем она нужна
Email-подпись — это блок текста и ссылок, который автоматически добавляется в конец каждого письма. В Vibes это отдельная функция. Вы создаёте подпись один раз, и она подставляется во все письма, которые вы отправляете через платформу или через интеграцию.
Зачем это нужно. Первое: единообразие. Все письма от вас выглядят одинаково. Клиент видит ваш логотип, ваши контакты, ваши ссылки. Это создаёт профессиональный образ.
Второе: экономия времени. Вы не копируете подпись в каждое письмо вручную. Она подставляется автоматически.
Третье: канал трафика. Каждое письмо — это возможность привести человека на ваш сайт, в ваш Telegram-канал, на вашу био-страницу. Если в подписи есть ссылки, часть людей по ним кликнет. Это работает без вашего участия.
Четвёртое: аналитика. Если ссылки в подписи размечены UTM-метками или созданы как короткие ссылки Vibes, вы видите, сколько переходов пришло из писем. Вы понимаете, работает ли подпись как канал.
Сколько подписей можно создать в Vibes
Количество email-подписей зависит от тарифа. На Free доступна одна подпись. На Pro — двадцать. На Business — безлимит.
Зачем несколько подписей. Разные роли — разные подписи. Если вы работаете в компании и общаетесь с клиентами, партнёрами и коллегами, у вас могут быть разные подписи для разных аудиторий.
Для клиентов: подпись с ссылкой на форму записи, на портфолио, на прайс. Для партнёров: подпись с ссылкой на партнёрскую программу, на условия сотрудничества. Для коллег: подпись с ссылкой на внутреннюю документацию, на календарь. Для рассылки: подпись с ссылкой на био-страницу, на соцсети, на отписку.
Несколько подписей позволяют не смешивать аудитории. Клиент не увидит ссылку на партнёрскую программу. Коллега не увидит ссылку на прайс для клиентов.
Что должно быть в email-подписи
Главное правило: подпись должна быть короткой. Три-пять строк максимум. Если подпись длиннее, её не читают. Если короче, она не несёт смысла.
Обязательные элементы:
— имя и фамилия;
— должность или специализация;
— компания или бренд;
— один контакт: телефон, email или мессенджер;
— одна-две ссылки: на сайт, на био-страницу, на канал.
Опциональные элементы:
— логотип;
— соцсети: Telegram, ВК, Дзен;
— ссылка на запись или на форму заявки;
— короткое описание того, что вы делаете.
Не добавляйте в подпись десять ссылок. Это выглядит как спам и снижает доверие. Две-три ссылки — максимум.
Как создать email-подпись в Vibes: пошаговая инструкция
Шаг первый. Создайте подпись через API
В Vibes email-подписи создаются через API. Endpoint: POST https://vibes.su/api/email-signatures. Вы передаёте параметры: name (название подписи), content (содержимое подписи с ссылками) .
Например, вы создаёте подпись с именем «Подпись для клиентов». В content указываете HTML или текст с вашими данными и ссылками. Vibes сохраняет подпись, и она становится доступна для использования.
Шаг второй. Добавьте ссылки в подпись
Ссылки в подписи могут быть обычными или короткими. Если вы хотите отслеживать переходы, используйте короткие ссылки Vibes или добавьте UTM-метки.
Например, ссылка на био-страницу: https://vibes.su/your-page?utm_source=email&utm_medium=signature. Ссылка на Telegram-канал: https://vibes.su/tg?utm_source=email&utm_medium=signature.
Не ставьте длинные ссылки с символами. Они ломаются при переносе строки в некоторых почтовых клиентах. Короткие ссылки Vibes надёжнее.
Шаг третий. Настройте автоматическую подстановку
Если вы отправляете письма через Vibes, подпись подставляется автоматически. Если вы используете внешний почтовый клиент, вам нужно скопировать подпись из Vibes и вставить в настройки клиента. Это делается один раз.
Шаг четвертый. Проверьте подпись в реальном письме
Отправьте тестовое письмо себе. Проверьте, как выглядит подпись: не ломается ли вёрстка, работают ли ссылки, читается ли текст. Если что-то не так, исправьте.
Шаг пятый. Отслеживайте переходы
Откройте аналитику Vibes. Выберите ссылки из подписи. Вы увидите, сколько переходов пришло, откуда, с каких устройств. Если переходов мало, возможно, ссылки неинтересны. Если много, подпись работает.
Сценарий: фрилансер с ежедневной перепиской
Вы фрилансер. Вы общаетесь с клиентами, подрядчиками, коллегами. Каждый день отправляете десять-двадцать писем. В подписи у вас имя, email и ссылка на портфолио.
Вы решаете усилить подпись. Добавляете ссылку на био-страницу с ценами и записью. Добавляете ссылку на Telegram-канал, где публикуете кейсы. Размечаете ссылки UTM-метками.
Через месяц вы смотрите аналитику. Из подписи пришло 150 переходов. 80 на био-страницу, 70 в Telegram-канал. Из этих 150 человек 20 записались на консультацию, 40 подписались на канал. Без подписи эти люди не узнали бы о вас.
Подпись работает, потому что она в каждом письме. Вы не тратите дополнительное время. Вы просто добавили ссылки один раз.
Сценарий: менеджер по продажам с разными подписями
Вы менеджер по продажам. Вы общаетесь с клиентами, партнёрами и коллегами. У вас три подписи: для клиентов, для партнёров, для внутренней переписки.
В подписи для клиентов: ссылка на прайс, ссылка на форму заявки, телефон. В подписи для партнёров: ссылка на партнёрскую программу, ссылка на условия сотрудничества. В подписи для коллег: ссылка на внутренний календарь, ссылка на CRM.
Когда вы отправляете письмо клиенту, подпись подставляется автоматически. Клиент видит только те ссылки, которые ему нужны. Партнёр не видит прайс для клиентов. Коллега не видит партнёрскую программу.
Это работает без дополнительных усилий. Вы один раз настроили три подписи, и они работают.
Сценарий: эксперт с рассылкой и перепиской
Вы эксперт. Вы ведёте рассылку и общаетесь с подписчиками в личных письмах. У вас две подписи: для рассылки и для личной переписки.
В подписи для рассылки: ссылка на био-страницу, ссылка на Telegram-канал, ссылка на отписку. В подписи для личной переписки: ссылка на календарь для записи на консультацию, ссылка на портфолио.
Когда вы отправляете рассылку, подпись ведёт на био-страницу. Когда вы отвечаете на письмо подписчика, подпись ведёт на календарь. Каждая подпись работает на свою цель.
Как не превратить подпись в спам
Подпись — это не рекламный баннер. Если она выглядит как реклама, её не читают. Вот несколько правил.
Правило первое: не более трёх ссылок. Одна-две — оптимально. Три — максимум. Если больше, подпись выглядит как спам.
Правило второе: ссылки должны быть полезными. Не «подпишитесь на нас», а «портфолио», «прайс», «запись на консультацию». Человек должен понимать, что он получит, если кликнет.
Правило третье: подпись должна быть короткой. Пять строк — максимум. Если подпись длиннее, она отвлекает от письма.
Правило четвёртое: не используйте яркие цвета и крупные шрифты. Подпись — это часть письма, а не отдельный блок. Она должна выглядеть естественно.
Правило пятое: не добавляйте ссылки на всё подряд. Если у вас есть сайт, Telegram, ВК, Дзен, YouTube, Rutube, био-страница — не добавляйте все. Выберите одну-две самые важные.
Как отслеживать переходы из подписи
Если вы хотите знать, сколько переходов приходит из подписи, используйте короткие ссылки Vibes или UTM-метки.
С короткими ссылками: вы создаёте короткую ссылку для подписи. В аналитике Vibes вы видите количество переходов, устройства, страны, время.
С UTM-метками: вы добавляете к ссылке utm_source=email&utm_medium=signature. В аналитике вы видите источник «email» и канал «signature». Это позволяет отделить переходы из подписи от других переходов из email.
Что смотреть в аналитике:
— общее количество переходов из подписи;
— распределение по ссылкам: какая ссылка кликается чаще;
— устройства: с каких устройств переходят;
— время: когда переходят;
— конверсия: сколько из перешедших совершили целевое действие.
Если переходов мало, возможно, ссылки неинтересны или подпись невзрачная. Если переходов много, но конверсия низкая, возможно, ссылки ведут не туда. Аналитика поможет понять, что исправить.
Частые ошибки при создании email-подписи
Первая ошибка — слишком много ссылок. Десять ссылок в подписи — это спам. Оставьте две-три.
Вторая ошибка — нет ссылок вообще. Подпись только с именем и телефоном не работает как канал трафика. Добавьте хотя бы одну ссылку.
Третья ошибка — длинные ссылки. Если ссылка не помещается в строку и ломается, она не кликается. Используйте короткие ссылки Vibes.
Четвёртая ошибка — нет UTM-меток. Без меток вы не отличите переходы из подписи от других переходов. Добавьте utm_source=email&utm_medium=signature.
Пятая ошибка — подпись не адаптирована под мобильные. Большинство писем читают на телефоне. Если подпись не влезает в экран, её не читают. Проверьте на телефоне.
Шестая ошибка — не проверять ссылки. Если ссылка в подписи ведёт на нерабочую страницу, вы теряете переходы. Проверьте все ссылки перед публикацией.
FAQ
Сколько подписей можно создать на Free?
На тарифе Free доступна одна email-подпись. На Pro — двадцать. На Business — безлимит.
Можно ли использовать разные подписи для разных писем?
Да. Если вы отправляете письма через Vibes, вы можете выбрать подпись для каждого письма. Если через внешний клиент, вам нужно вручную переключать подписи или использовать несколько аккаунтов.
Как добавить подпись в Gmail или Яндекс.Почту?
Скопируйте содержимое подписи из Vibes и вставьте в настройки подписи в Gmail или Яндекс.Почте. Это делается один раз.
Можно ли отследить, кто именно кликнул по ссылке в подписи?
Если вы отправляете письма через Vibes и у вас есть база контактов, вы можете связать переход с конкретным получателем. Если через внешний клиент, вы видите только общее количество переходов.
Что делать, если переходов из подписи нет?
Проверьте, работают ли ссылки. Проверьте, видна ли подпись. Проверьте, интересны ли ссылки аудитории. Если ссылка ведёт на страницу, которая не решает проблему, переходов не будет.
Можно ли использовать в подписи QR-код?
Технически да, но не рекомендуется. QR-код в подписи выглядит странно и занимает место. Лучше использовать обычные ссылки.
Итог
Email-подпись — это недооценённый канал трафика. Каждое письмо, которое вы отправляете, — это возможность привести человека на ваш сайт, в ваш канал, на вашу био-страницу. Если в подписи есть полезные ссылки, часть людей по ним кликнет. Это работает без дополнительных усилий.
В Vibes email-подписи — это отдельная функция. Вы создаёте подпись через API, добавляете ссылки, настраиваете автоматическую подстановку. На Pro доступно двадцать подписей для разных ролей и аудиторий.
Начните с малого: создайте одну подпись с двумя ссылками. Разметьте их UTM-метками. Отправьте десять писем. Через неделю посмотрите аналитику. Вы увидите, сколько переходов пришло из подписи. Дальше вы сможете добавить вторую подпись для другой аудитории и оптимизировать ссылки.
Создайте email-подпись со ссылками в Vibes. На тарифе Free доступна одна подпись, на Pro — двадцать. Зарегистрируйтесь и настройте первую подпись. Тарифы — на странице Тарифы. Если вы хотите узнать, как размечать ссылки для email, читайте статью UTM-метки для Telegram и ВК: как отследить источник.
